服务不到位，自然而然的就差不少。
包厢内，一群人落座，罗刹伍万里站在江辰等人身后，凤云身边也有高手跟随。
舞阳对这位六皇叔显得很熟络，一路上都在闲聊着，惹得凤云很是高兴。
吃饭时都是坐在一起的。
闲聊一会，凤云终于转入正题。
“江辰，你的事情本王都知道，咱们就是自家人了！”
“这大乾商行现在是本王掌柜，说不得什么时候就是你来掌管了，有什么想法，但说无妨！”
江辰笑笑，这家伙倒是个明白人。
“好，那我也跟着叫一声皇叔了！”
“眼下的大乾商行，在我看来，真是一塌糊涂！”
“很多地方，都需要完善，否则等到沈氏商行再度开启，大乾商行的优势将荡然无存！”
江辰沉声介绍，一点没有客气。
随后把自己发现的问题都道了出来。
商品什么的暂且不说，大乾商行也不仅仅是为了盈利。
同时也是为了商业货物的流通。
为了大乾帝国的民生。
要覆盖的应该是全体大乾帝国百姓。
百姓，才是一个帝国的基石，而不是那些达官贵人。
大乾商行现在的定位有问题。
除此之外，就是态度问题了。
这也是江辰最不满意的地方。
先前遇到的管事护卫等都只是缩影，说明整体都是如此的。
这就让客人很不高兴了。
江辰从购物体验来说事。
体验感，满意度，才是关键！
而这个满意度的关键就是服务。
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江辰前世虽然没有做过服务行业，但却见识过很多，甚至还研究过海底捞的生意模式，网络上更是不乏对它的各种分析研究。
自然，江辰的理论知识还是很扎实的。
顾客，就是上帝！