眼镜男皱着眉头:“你们这菜做成这样,可太让人失望了,我在江海食府吃的埃及鱼都比你们做的好吃。”
面对客人的刁难,小王只能无奈赔笑着回道:“实在对不起,可能是我们厨师处理鱼的时候不够细致,这是我们的失误。”
女客人摇了摇头:“还有这土腥味,明显鱼就不新鲜,你们这样可不行啊。”
小王赶紧补救:“要不这样,这道菜给您重新做一份,或者给您换个其他的菜,算我们店给您的补偿。”
眼镜男稍微缓和了一下语气,摇摇头:“行吧,这个菜就算了,也不用更换了。”
他可不敢更换菜品,要知道一部分厨师对于退菜的客人,可能会恼羞成怒,暗中往菜里加料。
小王暗自松了一口气:“多谢客人体谅,我会向经理申请,给客人打折。”
说完,小王迅速将有问题的水煮鱼端走,向厨房走去。
小王急匆匆地跑到后厨,将那盆几乎没怎么动过的水煮鱼,放到了厨师老张面前,有些无奈地说道:“张师傅,这桌客人要求退菜,说这道水煮鱼鱼骨头太多,还有土腥味。”
老张一听,原本忙碌的动作瞬间停住,脸色直接沉了下来,大声说道:“什么?退菜?我做的菜怎么可能有问题?”
小王也被老张的反应吓了一跳,小心翼翼地说:“这是客人的说法。”
老张瞪大了眼睛,怒不可遏:“鱼骨头多?土腥味?他们懂不懂做菜,这个价格的水煮鱼就是草鱼,难道还想我们用黑鱼鲈鱼?”
紧接着他一把将手中的勺子扔到了灶台上,发出“哐当”一声响。
“我做了这么多年厨师,还没见过这种客人,简直是欺人太甚!”
旁边的配菜师傅赶忙劝道:“老张,别生气,咱们先看看怎么解决。”
老张根本听不进去,冲着小王吼道:“你去告诉那桌客人,退菜没门!爱吃不吃!”
这时,餐厅经理闻声赶来,严肃地说道:“老张,你冷静点,顾客是上帝,咱们先解决问题,不能这样对待客人。”
老张依然怒气冲冲:“我看他们就是故意找茬!”
经理也皱起眉头:“不管怎样,咱们得先把客人安抚好,不能因为这点事影响了餐厅的声誉。”
老张气呼呼地转过身去,不再说话,但脸上的愤怒依然清晰可见。
经理李志鹏拉着小王到一旁,询问了一下具体的经过,听完小王的描述,他也觉得这桌客人有故意找茬的迹象,但是他也不好不同意客人退菜。
不过这是他这两天,第四次听到了江海食府这个店了。
思考了片刻,他将本来在休息另一个厨师老孟叫了过来。
两人来到了距离他们店不到五百米的江海食府。
李志鹏翻了翻菜单,点了一份水煮鱼、一份蒲烧塘虱、一份清炒西芹和两人份的奶白鱼汤。
由于江海食府是采用了半明厨,通过玻璃窗,可以看到厨房的情况,李志鹏和老孟一眼就看出这厨房就一个加热和整形功能,菜品大概率是预制菜或者中央厨房的配送菜。
不一会,两人点的菜就上来了。
面露难色的老孟,夹了一块烤得甜香扑鼻的埃及塘虱,闭着眼睛送入口中,过了几秒钟,他睁开眼睛:“奇怪?这真是埃及塘虱?而不是鳗鱼?”
同样在试菜的李志鹏,也非常惊讶。
他不是惊讶这些菜品的味道,毕竟这些从中央厨房出来的菜,味道只能说中规中矩,并没有什么太惊艳的爆发点。