今年“逢考必过”的监理工程师成绩统计工作比去年慢了接近一周。
因为今年报班的人数太多了！
去年只开了两个面授冲刺班，算上押题班的10人，总人数还不到450人。
而今年网校是面向全国招生的，班次也呈多元化发展，涵盖了线下、线上四个班次，网校定单15000多份，面授冲刺班招生600人。
截止到7月底，根据网校的数据统计，今年报考普通精讲班的人数为11700人，占总人数的75%，通过率约为8%，也就是936人。
之所以用“约”，主要是大量的人联系不上，或者换工地后也跟着换了手机号，或者在某个深山老林里搞基建，没有上网的条件……
报考高效班的3300人，暂时也只是联系上了七成的人，其中有550人顺利通关，通过率为16。7%，没通关的人，也大部分剩余一科或者两科，没有只通过一科的存在。
也就是说，在汪莉等班主任督促每天学习打卡的陪伴下，他们基本都掌握了学习的方式方法，对网校的课程质量和教学服务质量都非常满意。
如果说高效班的通过率还算令人满意的话，至尊无忧班的318人则表示5880元花的太值了！
由张毅和徐颖等四位讲师亲自带队，无忧班以65%的高通过率直接奠定了它的“真香”地位！（无忧班仅有660份订单。）
相比之下，6000元价位的面授冲刺班今年只通过了318人，通过率达到了53%，表现的稍欠人意了一点。
当这一组组数据在官网上公布之后，很多人表示非常迷糊。
尤其是几个报考了面授冲刺班，还没有通关的考生，感觉心里特别不平衡。
他们或跑到官网下面留言吐槽，或打电话到网校抱怨。
“凭什么我花钱比他们多，我还没考过去！”
汪莉接到电话后，耐心解释说：“先生您好，这里需要解释一下的，首先，无忧班是网课，考试及格的学员都是认真完成了我们制定的备考计划，他们付出了大量的时间投入学习中。”
“而参加面授班的学员，每个人的基础都不一样，根据我们的了解，有些学员甚至都没有看过书，就来听冲刺课了，指望着最后临时抱佛脚的话，说实话有点不太现实了，您说是吧？”
学员一听，顿时不抱怨了，他就是那种平时没怎么看书，指望着听四天冲刺课能上岸的人。
“这位先生您在吗？请您提供一下您的姓名和联系方式，以及今年每一科的成绩，我们将根据您的成绩，为您免费制定明年的备考计划。”
在汪莉的耐心解释下，那个学员叹口气说：“不用了，今年工地太忙，明年我老实看看书吧。”
这种学员还算讲道理的，遇到一些不讲理的，简直能被气死。
“我怀疑你们网校坑人，我是面授二班的，全程只有张毅一个讲课，他最后一天的时候已经疲于应付了，我今年三控差6分没通过，网校必须退还我一部分费用！”
“这位学员您好，首先恭喜您通过了三门考试，至于您的三控差6分，我们表示非常的遗憾，但是根据我们签订的培训合同规定，我们是面授培训班，不是‘包过班’，所以您提出退还费用的请求，不符合合同要求……”
汪莉咬着嘴唇，非常礼貌地解释着。
结果该生因为差6分，压根听不进去。
“我不管，你们至少给我退1500，我听他们说徐颖老师讲的三控比张毅强百倍！其他两个班的三控都是徐颖老师讲的，人家都考过去了，凭什么我们二班就是张毅了！”
“这位学员，能提供一下您的姓名和联系方式吗，我们稍后会有班主任联系您，为您免费规划明年的备考计划。”
汪莉感觉这样不是办法，立刻转入售后流程。
露露回来上班这阵子，着重加强了网校的售后部门，培养了几名内心超抗压的女生，专门处理这种极为难缠的人。
“要我名字和联系方式想干啥？我告诉你，别跟我玩这一套！”这家伙舞舞喳喳地说：“不退钱是吧，行，我去网校留言区发帖子，让大家看看你们的态度！”