去国家信访局的路上，副县长邵达兵向许杰建议说：“许杰书记，这些个上访的老教师，难缠得很，基本上都属于刁民之列，我听说，在京唐高速路口附近有一家红星保安公司，专门负责截留和保护上访群众的，能够第一时间在半路上，或者在国家信访局门口找到上访群众，然后给带回保安公司，我们以后直接去红星保安公司交钱领人就可以了！”
许杰听说过一些这方面的言论，上访群众所在的县级政府，为了给上访者一个教训，不让他们动不动就跑到京城来上访，会先派遣黑保安，把上访者关押起来，先来一顿毒打，让这些上访者不敢再轻易来京上访。
许杰摇摇头说：“我不管其他县是怎么做的！反正是许杰不会这样做！毒打上访者，让他们害怕，这不是解决问题的根本办法，我们兴许可以堵住一些上访者的进京路，可是，堵住这一头，堵不住那一头，今天是老教师上访，明天就有可能是老农民上访，后天就又变成老工人了，认真研究上访者上访的原因和冤屈，这才是解决问题，防患于未然的最好办法。”
孙小涵就瞪着美丽的大眼睛，看着许杰，对许杰的话语打心底里表示赞成。
她直点头说：“我一个小女孩，不懂这里面的原则问题，不过，从我个人角度看问题，我还是觉得许书记说的对。”
邵达兵就自嘲地笑笑说：“我这只是给许书记提供一个建议，仅供参考，最后拿主意的还是许书记。”
许杰等人到达国家信访局的接待大厅里，由于是晚上了，信访局早就下班了，只留下一个值班的工作人员，接待大厅的座椅上，稀稀拉拉的坐着来自全国各个地方的上访群众，许杰就和广寒市驻京办的副主任，万城县的教育局崔副局长，依次在稀拉的人群中寻找万城县籍的那六名老教师。
很快，两条长椅上坐着的六名上访群众引起许杰等人注意，无论年龄，和相貌气质，都很符合万城县上访老教师的特点，教育局的崔副局长上前一征询，还真是万城县六名上访的老教师。
许杰就走过来，对这六名老教师做工作说：“我是万城县的县委书记，我叫许杰！你们都是万城县来的吧？”许杰温和地和这六名老教师打着招呼，可是，六名老教师倔强得很，一个个把头都扭向别处，根本就不搭理许杰。
经历过上访事件的官员都明白，假如在本县官员是老子的话！可以对群众吆五喝六的！这要是到了国家信访局的大厅里，官员和群众的身份就对换过来，这一刻，官员变成了孙子，上访群众变成了老子，孙子要对老子说好话，赔不是，承诺解决问题，希望上访者能跟着本县官员回去。
也就在国家信访局门口，老百姓才真正的体会到当家做主的感觉，官员真正的变成了人民的公仆。只要上访者答应回到本县去，什么事情都好商量。
要是能有办法把所有的官员都变成国家信访局门前的官员，那我们的未来是极其光明的。
许杰没有生气，许杰转脸对屠夫老蔡说：“几位老同志一定是饿了，去，把我们车上的火腿肠和矿泉水都给六位老同志抱过来，天大的事先把肚子喂饱再说。”
屠夫就马上跑出去，不大一会儿就抱着一怀的火腿肠和矿泉水跑进来，许杰让屠夫把火腿肠和矿泉水都递到了六位老教师的手中。
许杰还是温文尔雅地微笑着劝慰说：“身体是革命的本钱，你们辛辛苦苦来京城上访，为的是什么啊？还不是为了将来能过好日子吗！可是，你们把身体熬坏了，就是将来政府给你们解决问题了，把你的工资福利待遇提上去，可你们身体坏了，也就没有福气享用了，那样的话，是不是得不偿失啊？”
六名老教师看着许杰温和可亲的面孔，一点也不像一个县委书记，给他们的印象，县委书记应该上来就呵斥他们！
同时，六名教师感觉到许杰说的话很有道理。
就都把手中的火腿肠和矿泉水打开，吃喝了起来。
许杰对老蔡幽安排说：“去，买点面包来，我看那一位岁数大一点的老同志，不方便吃火腿。”
屠夫刚要去，一边的孙小涵率先跑出去说：“这次我去。采购的事，应该我这个会计来做。”
孙小涵买来面包，递给了那位七十岁的老教师，老教师有点感动了，他诺诺地说：“太感谢了！太感谢了！”
等着六名老教师吃饱了，许杰这才谈工作，说：“六位老同志，我呢，是县委书记，但是我这个县委书记才来万城县上任不久，百废待举，需要我办的工作千头万绪，我必须一件件的办理，逐渐的理清头绪，六位所反映的问题，是我没有注意到，我在这里，代表县委县政府，同时代表我个人，向你们道歉，不管任何问题，这个信访局不是解决问题的根本所在，还是要回到我们万城县去解决，我看这样吧，你们也相信我许杰一次，跟我们回去吧！”