其实造成这种情况是因为，当初周寻让洛普斯给苏宝宝做记忆置换手术，提供给他的那段记忆，是他自己编造的两人相爱的整个过程。当这一切置换到了江柔的大脑里，自然就成为了她的记忆。
而关于家人的那一部分，周寻当时并没有来得及为苏宝宝挑选到合适的身份，好不容易等到了一个江柔的出现，记忆置换手术已经完成，因此他只能靠照片和讲述来潜移默化地影响“江柔”，给她造成一种那些也是她的部分记忆的错觉。
而事实证明，他的做法特别成功，洛普斯的女儿就那样被他们洗脑成了一个全新的江柔。
对此毫不知情的江柔孤身一人，来到了自己曾经的“家”，那个房子因为三年无人居住，此时已经被一群流浪汉占领。
当她说出自己是房屋主人的身份时，被流浪汉认为是来抢夺房子的人，将她轰赶出去。
孤立无援的她当下准备报警，却突然听到有人似乎在叫自己：“你是江先生的女儿吗？”
江柔闻言，转过头去，就看到是邻居家的老太太，将头从对门的屋内探了出来，朝她问道。
江柔见对方似乎认识自己，有些意外，她看着眼前这个七十来岁的老太太，问道：“奶奶，您认识我？”
老太太戴着老花眼镜，从上到下仔细地打量了一遍面前的江柔，然后皱了皱眉：“你怎么跟之前长得一点儿也不像了？”
江柔闻言，脸上露出尴尬地笑容：“我之前出了车祸，脸被毁了，所以……”
邻居太太听她这么说，似乎回想起来了什么：“是了，你们一家三口出了车祸，我还以为你们再也回不来了，没想到，你还活着，这可真是老天保佑。”
江柔听到老太太提起了自己的父母，瞬间眸中泪光涌动，一种强烈的孤独悲伤感弥漫上心头。
如果父母现在还在世，他们应该还是幸福的一家三口吧。
“对了，我这里有你的信，好像是从国外寄过来的，以前听你的父亲说过他是Z国人，移民到这里的，我想这信大概是你父亲那边的亲人寄过来的，不过地址填错了，填的我家的门牌号，但收件人是你父亲的名字。你等等啊，我这就给你找出来。”邻居老太太说着，转身去往一旁的房间内翻找信件。
江柔则乖乖在客厅等待着。
“当初我还以为这些信不会等到它们的主人了，正琢磨着怎么处理掉，没想到你竟然回来了，幸亏我还没来得及处理。”邻居老太太一边说着，一边拿着两封信件从里屋走了出来，将那两封信递给了面前的江柔。
江柔接过信，如获至宝，满脸感激地看向邻居老太太：“谢谢奶奶，多亏你帮忙保存这些信件。”
原本以为自己是被遗弃在这个世界上的孤儿，但这两封信的出现，让江柔的内心瞬间又滋生出了寻找亲人的希望。
如果这些信真的是父亲那边的亲人寄过来的，那她在这个世界上将不再是孤家寡人一个，她有些迫不及待地要拆开那两封信，因为激动，拿着信封的手都有些颤抖。
将第一封信拆开，她展开一看，发现这封信竟然是江柔父亲的弟弟寄过来的，内容是告诉他母亲七十大寿的消息，希望他能回家为母亲祝寿。
第二封信依旧是江柔的叔叔寄过来的，告诉他江柔奶奶去世的消息。希望他回家奔丧。